GDPR: Tipps für die Datensicherheit in Sugar (Teil 2 von 2)

Das Thema Datenschutz spielt in Zukunft für alle Unternehmen eine übergeordnete Bedeutung. Denn egal ob es sich um eine Website oder einen Newsletter handelt – alle, die im Internet aktiv sind, sind von den neuen EU-Richtlinien betroffen. Bisher regelte das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) mit vorgeschriebenen Compliance-Bestimmungen den Datenschutz. Doch mit der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO, englisch: GDPR) werden viele der bisherigen Richtlinien auf den Kopf gestellt. In unserem ersten DSGVO-Video sind wir auf allgemeinere Aspekte der Thematik eingegangen. GDPR in Sugar abbilden – Video 2  Besondere Relevanz hat das Thema Sicherheit personenbezogener Daten für Unternehmen, die ein CRM-System nutzen. CRM-Systeme beinhalten nicht nur sämtliche Kundendaten wie Adressen und Bezahlinformationen. Darüber hinaus enthalten sie auch Informationen zu Leads, die vielleicht einmal Kunden werden – oder eben auch nicht. Es…

EU-Datenschutzverordnung 2018 – sind Sie bereit? (Teil 1 von 2)

Ob Online-Shopping, E-Mail-Kampagnen oder Speicherung sensibler Nutzer- und Mitarbeiterdaten: Datenschutz spielt für alle Unternehmen eine übergeordnete Bedeutung. Bisher regelte das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) mit vorgeschriebenen Compliance-Bestimmungen den Datenschutz. Doch mit der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO, englisch: GDPR) werden viele der bisherigen Richtlinien auf den Kopf gestellt. Diese ist ab dem 25. Mai 2018 rechtskräftig. Neben vielen offenen Fragen schrecken viele Unternehmen vor allem vor hohen Bußgeldern zurück. Hiervon betroffen sind alle Unternehmen, die personenbezogene Daten verarbeiten – wer ist das heutzutage nicht? In diesem Video-Blog gibt Ihnen Mirco Müller, Geschäftsführer der Insignio CRM, in zwei Videos einen kurzen Überblick darüber, was sich mit der neuen Datenschutzgrundverordnung ändert (Video 1). In Video 2 gibt er Tipps, wie Sugar-User diese Anforderungen umsetzen können. An dieser Stelle jedoch noch der…

Marketing Automation mit Mautic – Insignio packt noch einen drauf!

Im Zeitalter der Digitalisierung gewinnt enger Kundenkontakt zunehmend an Bedeutung. Nur so vermitteln Unternehmen ihren Kunden, dass Sie die besten Benefits liefern und heben sich bestenfalls vom Wettbewerb ab. Doch wofür sich Kunden interessieren und welche Informationen sie suchen, ist nicht immer offensichtlich. So wird Online-Marketing häufig zur Stolperfalle, die nicht die gewünschten Effekte erzielt. An dieser Stelle wird Marketing Automation interessant. Marketing Automation hat viele Vorteile für Ihr Unternehmen. Mit der flexiblen Anwendung für automatisierte Marketinganalysen und -kampagnen lassen sich Geschäftsprozesse während der Customer Journey übersichtlich abbilden und effizient gestalten. Wer eine automatisierte und dabei zielgerichtete Kundenansprache anstrebt, profitiert von der strukturierten Aufschlüsselung aller Kontakte im Marketing Automation Tool. Besonders vielversprechend sind die Analyse-Methoden als Bestandteil des Kontaktmanagements sowie die Möglichkeit, individualisierte Newsletter und…