Das Update zum Update: Sugar 9 und das Neueste von SugarCRM

Manchmal kommt man nicht umhin, auch ein noch recht frisches Update upzudaten. Nämlich dann, wenn es schon wieder interessante Neuigkeiten gibt – zum Produkt als auch zum Unternehmen. Diese Aufgabe übernimmt in einem wirklich kompakten Video diesmal Marcus Schäfer, Teamleiter Support & Lizenzen bei Insignio CRM. Die Highlights im Überblick: Sugar 9 wurde veröffentlicht und bringt einige interessante Neuheiten mit. E-Mail-Postfächer gemeinsam nutzen, indem ein Team hinzugefügt wird Comment logs lassen sich konfigurieren, die Zeichenzahl ist einschränkbar, beim Überschreiten der Zeichenzahl sind Felder ein- und ausklappbar Der Support für Sugar 8 läuft dieses Jahr im Oktober aus. Wer direkt auf Sugar 9 wechselt, hat Support bis Herbst 2020. Was gibt es Neues beim Unternehmen SugarCRM? Craig Charlton ist seit Februar 2019 neuer CEO von SugarCRM….

Video Update: Sugar 9 / Spring-Release 2019

Frühlingserwachen bei SugarCRM: Mirco Müller, CRM-Geschäftsführer stellt die aktuellen Neuerungen und Erweiterungen unter anderem in den Modulen Reporting, Outlook Plugin, DSGVO und noch einiges mehr vor. Sugar 9 beinhaltet alle Themen der drei On-Demand Deployments (8.1, 8.2, 8.3) aus 2018. REPORTING Die Standardreports wurden stark ausgebaut – aktuell können ca. 60 Reports generiert werden. Neu ist auch die Exportfunktion bei Summenberichten und die Möglichkeit der Analyse des kompletten Produktkatalogs. OUTLOOK PLUGIN 2 der wichtigsten Weiterentwicklungen des Outlook Plugins sind die Aufnahme von Emojis und das erweiterte Anstoßen der Archivierungsfunktion. WORKFLOW Im Workflow Modul gibt es nun die Möglichkeit der Auswertung von „many to many“ Relationen und die gleichzeitige Aktualisierung von mehreren Relationen z.B. bei Case „Schließung“. Die Ex- und Importfunktionalität würde erweitert und es gibt…