Neue Produkte, neuer Look, neue Ideen: Frischer Wind bei SugarCRM!

Wer hätte das gedacht: Am 31. Juli 2019 enthüllte SugarCRM seine neue Produktwelt auf einer rundum erneuerten Website, mit neuem Logo, neuen Unternehmensfarben und neuen Innovationen. Insignio CRM Geschäftsführer Mirco Müller fasst die wichtigsten Neuigkeiten in diesem Videobeitrag zusammen und erklärt, welche Vorteile die neue Produktwelt bietet, und warum sich auch Bestandskunden mit On-Premise-Systemen über die Veränderungen bei SugarCRM freuen dürfen.

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5 Tipps für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement

Das Kundenbeziehungsmanagement hat sich im Zuge der Digitalisierung verändert. Soviel ist klar. Denn auch, wenn Kundenbedürfnisse unverändert bleiben, gibt es viele neue Kontaktpunkte des Kunden mit einem Anbieter. Eine starke Kundenorientierung allein reicht heute nicht mehr aus. Für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist jetzt ein Perspektivenwechsel notwenig. Wie Sie diese neue Art der Kundenorientierung erfolgreich und vor allem nachhaltig in Ihrem Unternehmen verankern, erfahren Sie in diesem Beitrag.
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