Video Update: Sugar 9 / Spring-Release 2019

Frühlingserwachen bei SugarCRM: Mirco Müller, CRM-Geschäftsführer stellt die aktuellen Neuerungen und Erweiterungen unter anderem in den Modulen Reporting, Outlook Plugin, DSGVO und noch einiges mehr vor. Sugar 9 beinhaltet alle Themen der drei On-Demand Deployments (8.1, 8.2, 8.3) aus 2018. REPORTING Die Standardreports wurden stark ausgebaut – aktuell können ca. 60 Reports generiert werden. Neu ist auch die Exportfunktion bei Summenberichten und die Möglichkeit der Analyse des kompletten Produktkatalogs. OUTLOOK PLUGIN 2 der wichtigsten Weiterentwicklungen des Outlook Plugins sind die Aufnahme von Emojis und das erweiterte Anstoßen der Archivierungsfunktion. WORKFLOW Im Workflow Modul gibt es nun die Möglichkeit der Auswertung von „many to many“ Relationen und die gleichzeitige Aktualisierung von mehreren Relationen z.B. bei Case „Schließung“. Die Ex- und Importfunktionalität würde erweitert und es gibt…

Video-Update: das Sugar Winter-Release 2019

Es hat sich wieder so einiges getan bei SugarCRM. Im Winter-Release 2019 – inoffiziell nennen wir es auch das 8.3-Release – gibt es zahlreiche Neuerungen, die Ihnen Insignio CRM-Geschäftsführer Mirco Müller kurz in unserem Video-Update präsentiert. Die neue „Comments-Log“-Funktion „Comments-Log“ dient als Beschreibungsfeld einer Historie mittels Time Stamp. Es besteht die Möglichkeit, dies in jedem Modul zu aktivieren. Standardmäßig ist es bereits bei den „Cases“ und den „Bugs“ aktiviert. Erweiterung bei den Reports Mit diesem Update wird der Produktkatalog nun ganz einfach mit analysiert. Außerdem lässt sich jeder Bericht exportieren. Neues Dashlet für den Produktkatalog Über das Produktkatalog-Dashlet werden Produkte nun ganz einfach in ein spezifisches Angebot verschoben. Mittels Quick-Picks lassen sich häufig verwendete Produkte besonders schnell und bequem hinzufügen. Erweiterung der Advanced-Workflows In den…